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Stampanti e Hardware
12
- Come si visualizza la lista di stampanti configurate?
- Come si configura una nuova stampante?
- Problemi o errori di stampa: EPSON FP81ii non stampa
- Problemi di stampa – Troubleshoot
- Guida configurazione EPSON FP81ii RT – Stampante fiscale e non fiscale
- Guida configurazione stampante EPSON TM-T20 Non Fiscale
- Come scarico l’applicazione Spiagge.it PRO?
- Guida configurazione stampante RCH PRINTF! – Fiscale e non fiscale
- Configurazione stampante Coristech PrintF! – Fiscale e non fiscale
- Elenco stampanti fiscali e non fiscali compatibili con Spiagge.it
- Configurazione stampante CUSTOM – Fiscale
- Configurazione stampante CUSTOM – Non Fiscale (ESC/POS)
Video Guide
41
- Video – Come si naviga la mappa?
- Video – Come si ricerca un cliente?
- Video – Come si inserisce una prenotazione dalla mappa?
- Video – Come si inserisce una prenotazione dal Planner
- Video – Come inserisco una prenotazione senza ombrellone – solo lettino?
- Video – Come associo una cabina o un parcheggio a una prenotazione?
- Video – Come inserisco un lettino aggiuntivo o servizi extra sotto un ombrellone per un solo giorno?
- Video – Come gestisco gruppi o famiglie che prenotano su più ombrelloni?
- Video – Come si uniscono due o più conti?
- Video – Come si sposta una prenotazione?
- Video – Come si modificano le date di una prenotazione già esistente?
- Video – Dove consulto le prenotazioni già inserite?
- Video – Come si prepara la spiaggia in base ad arrivi e partenze?
- Video – Come si fanno i preventivi?
- Video – Coma si fanno gli incastri in automatico per ottimizzare la spiaggia? (Ricerca Smart)
Fiscalizzazione
21
- Cos’è Stripe?
- Cosa serve per configurare Stripe?
- Come funziona e quali sono i vantaggi della fiscalizzazione tramite Spiagge.it?
- Posso fiscalizzare autonomamente? Come funzionerebbe la fiscalizzazione?
- Posso emettere scontrini fiscali tramite gestionale?
- Come si emettono scontrini fiscali tramite gestionale?
- Cosa fare se ho stampato uno scontrino per sbaglio o con importo errato?
- Cosa succede ai flussi di cassa se elimino definitivamente una prenotazione fiscalizzata?
- Cosa significa quando l’icona di stampa non è più visibile su scheda prenotazione?
- Come si visualizzano le fatture emesse dal gestore ai clienti?
- Come si genera una fattura dalla scheda di prenotazione?
- Come si fiscalizzano le tessere prepagate?
- Come si effettua una chiusura giornaliera di cassa fiscale?
- VIDEO – Come funziona il servizio di fiscalizzazione di Spiagge.it?
- VIDEO – Come personalizzare la ricezione delle tue prenotazioni online
Booking
35
- Cosa serve per attivare il servizio di prenotazioni online?
- Come si attivano o disattivano le prenotazioni online?
- Come si rende disponibile o non disponibile online la spiaggia?
- Come si rendono disponibili o non disponibili online le postazioni sulla mappa?
- Come si modificano le impostazioni di data per le prenotazioni online?
- Come si modifica la modalità di visualizzazione postazioni sulla piattaforma di prenotazione online?
- Come si configura l’allestimento prenotabile tramite il servizio di prenotazione online?
- Come si configura l’indirizzo email che appare nella email di conferma prenotazione online o preventivo?
- Come si personalizza il regolamento della spiaggia per le prenotazioni online?
- Come si inseriscono note sulla piattaforma di prenotazione online?
- Come viene notificato l’utente quando ha confermato e pagato una prenotazione online?
- Dove vedo la lista di prenotazioni confermate?
- Come distinguo le prenotazioni ricevute tramite link inviato via Whatsapp e quelle ricevute da booking?
- Come si effettua il rimborso di una prenotazione online su carta di credito?
- Come si effettua il rimborso di una prenotazione online tramite emissione di un voucher?
Statistiche
18
- Come si vede se una prenotazione non è stata pagata?
- Come si visualizzano le statistiche della spiaggia?
- Come si visualizza la lista degli arrivi della spiaggia?
- Come si visualizza la lista delle partenze della spiaggia?
- Come si visualizza la lista delle partenze in data di domani?
- Come si visualizza la lista di tutte le prenotazioni inserite sul gestionale?
- Come si visualizza la lista di tutti gli sconti applicati sulle prenotazioni?
- Come si visualizza la lista di tutte le prenotazioni cancellate?
- Come si visualizzano i flussi di cassa?
- Come si visualizza la lista delle prenotazioni con voucher?
- Come si visualizza la lista delle prenotazioni associate ad un albergo?
- Come si stampano le statistiche?
- Come si vede la lista dei pagamenti delle prenotazioni online?
- Come si vede la lista dei trasferimenti delle prenotazioni online effettuati su IBAN del gestore?
- Video – Come si prepara la spiaggia in base ad arrivi e partenze?
Impostazioni
54
- Come si modifica il nome dello stabilimento?
- Come si modifica l’immagine licenza dello stabilimento?
- Come si imposta la visuale di mappa predefinita?
- Come si imposta la posizione di visualizzazione mappa?
- Come si modifica il formato delle icone delle postazioni su mappa?
- Come si imposta l’allestimento di default delle postazioni?
- Come si modifica l’ordine delle postazioni sul Planner?
- Come si personalizza la grafica dello sfondo della mappa?
- Come si attiva o disattiva l’alert di prenotazione sovrapposta?
- Come si attiva o disattiva la prenotazione di mezza giornata?
- Come si attiva o disattiva l’anagrafica multipla?
- Come si modifica l’allestimento standard dei settori?
- Come si attiva o disattiva la possibilità di associare più prenotazioni alla stessa cabina?
- Come si modifica la modalità di visualizzazione cabina?
- Come si configura la modalità di calcolo in prenotazioni con spostamento da un settore all’altro?
Anagrafica
6
- Come si accede all’anagrafica clienti?
- Come si aggiunge un nuovo cliente?
- Come si individua e visualizza la scheda di un cliente e relative prenotazioni inserite?
- Come si esporta la lista di tutti i clienti, indirizzi email e numero di telefono?
- Video – Come si ricerca un cliente?
- Come posso effettuare l’importazione dei contatti?
Scheda Prenotazione
56
- Come posso spostare una prenotazione su un’altra postazione?
- Come si inserisce una prenotazione provvisoria?
- Come si accede alla Scheda Prenotazione?
- Cos’è e come si usa la Scheda Prenotazione?
- Come si aggiunge una prenotazione sulla Scheda Prenotazione?
- Come si sposta una prenotazione dalla Scheda Prenotazione?
- Come si duplica una prenotazione?
- Come si stampa il riepilogo di una prenotazione?
- Come si cancella una prenotazione?
- Come si aggiunge un servizio su una prenotazione?
- Come si aggiunge una cabina ad una prenotazione?
- Come si aggiunge il servizio parcheggio ad una prenotazione?
- Come si visualizza il prezzo e lo stato di pagamento di una prenotazione?
- Come si modifica il prezzo di una prenotazione?
- Come si registra un pagamento parziale o acconto?
Planner
7
- Come posso spostare una prenotazione su un’altra postazione?
- Come si accede al Planner e come si utilizza questa sezione?
- Come si aggiunge una prenotazione sul Planner ?
- Come si aggiunge una prenotazione con spostamento programmato sul Planner ?
- Come si sposta una prenotazione sul Planner ?
- Come si modificano le date di una prenotazione sul Planner ?
- Video – Come si inserisce una prenotazione dal Planner
Mappa
24
- Come posso spostare una prenotazione su un’altra postazione?
- Come si accede alla mappa?
- Come si seleziona la data di visualizzazione su mappa?
- Posso personalizzare la visualizzazione della mappa?
- È possibile ridimensionare la mappa utilizzando uno zoom?
- Come si naviga una mappa quando è più grande dello schermo del dispositivo utilizzato?
- Come si accede alla legenda dei colori e come si modifica?
- Come si sposta una prenotazione sulla Mappa?
- Come posso inserire una prenotazione multipla?
- Posso visualizzare il calendario di ogni singola postazione direttamente dalla mappa?
- E’ possibile stampare la mappa o esportarla in PDF?
- Come si aggiunge una postazione (ombrellone, lettino, ecc.) sulla mappa?
- Come si aggiunge un elemento grafico (pedana, albero, ecc.) sulla mappa?
- Come si modifica una postazione (ombrellone, lettino, ecc.) sulla mappa?
- Come si modifica un elemento grafico (pedana, albero, ecc.) sulla mappa?
Listini
13
- Come si visualizzano i listini configurati?
- Come si sostituisce un listino associato alla mappa?
- Come si crea un nuovo listino importato da Excel?
- Come si associa un listino ad un voucher?
- Come si modifica un listino già configurato?
- Come si calcola un preventivo?
- Video – Come si fanno i preventivi?
- Video – Come gestisco le convenzioni con gli hotel?
- Video – Come gestisco i pagamenti di una prenotazione?
- Video – Come annullo uno scontrino fiscale?
- Come copio le prenotazioni stagionali sul calendario dell’anno successivo?
- Pannello Modifica Prezzi: Cos’è e come funziona
- Pannello Revenue Manager: Cos’è e come funziona
FAQ
55
- Come si aggiunge una nuova prenotazione?
- Come posso spostare una prenotazione su un’altra postazione?
- Come si modificano i dettagli di una prenotazione?
- Cos’è la Ricerca Smart e come si usa?
- Come si inserisce una prenotazione provvisoria?
- Come si inserisce la prenotazione di un lettino a riva?
- Come si vede se una prenotazione non è stata pagata?
- Come posso inserire una prenotazione multipla?
- E’ possibile stampare la mappa o esportarla in PDF?
- Come si modifica una postazione (ombrellone, lettino, ecc.) sulla mappa?
- Come si modifica un elemento grafico (pedana, albero, ecc.) sulla mappa?
- Come si sposta una prenotazione dalla Scheda Prenotazione?
- Come si cancella una prenotazione?
- Come si aggiunge una cabina ad una prenotazione?
- Come si registra un pagamento parziale o acconto?
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