Comment importer des contacts ?

Si vous souhaitez importer une liste de clients, vous pouvez le faire via la fonction correspondante, qui se trouve dans le menu « Clients ».et ensuite à la section « section « Importation:

Toutefois, avant de télécharger la liste, il est nécessaire de préparer un fichier électronique (.csv) de la liste, dans lequel les données personnelles du client doivent être introduites avec précision (si vous souhaitez disposer du fichier à remplir, veuillez contacter le service clientèle).

Une fois le fichier compilé, vous pouvez le télécharger en indiquant les options correctes :
1. Format de fichier, où vous devez choisir la bonne option parmi :
1.a – Délimité par une virgule ‘,’ (ou américaine), si le séparateur utilisé dans le fichier est une virgule ;
1.b – Délimité par un point-virgule ‘;’ (ou italien), si le séparateur utilisé dans le fichier est le point-virgule.
2. Classer les contacts multiples, à activer si plusieurs contacts ont été saisis dans la même colonne de données telle que l’adresse électronique ou le téléphone (au lieu d’utiliser pour chaque colonne respective l’adresse électronique, l’adresse électronique 2, l’adresse électronique 3…), afin qu’ils soient chargés en tant que contacts distincts ;
3. Entreprise, sélectionnez le nom de votre établissement qui apparaît dans le menu déroulant.

Après avoir vérifié que vous avez sélectionné les bonnes options, vous pouvez poursuivre en cliquant sur le bouton
« Confirmation
« .

N.B. : Veillez à préparer correctement le fichier à télécharger et les options lors du téléchargement, car une compilation incorrecte entraînerait un téléchargement incorrect des clients, pour lesquels il ne serait alors pas possible de procéder à une suppression de masse.